Verzenden en Retourneren
Verzending
Bij SimpleColorful.nl doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. We verzenden binnen Nederland voor een vast tarief van € 5,- per bestelling.
Voor internationale bestellingen kunnen de verzendkosten variëren per land. Omdat de kosten afhankelijk zijn van de bestemming, nemen wij contact met je op om de exacte verzendkosten te bevestigen voordat je betaling wordt verwerkt. We zorgen ervoor dat we altijd de meest voordelige en snelle verzendoptie kiezen, afhankelijk van het land en de leveringsservice op dat moment.
Er wordt samengewerkt met verschillende postorderbedrijven, zodat we kunnen kiezen voor de snelste of goedkoopste optie op dat moment. Dit stelt ons in staat om jou de beste prijs-kwaliteitverhouding te bieden, of je nu binnen Nederland of internationaal bestelt.
Levertijd:
Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 3-5 werkdagen geleverd.
Internationale bestellingen kunnen, afhankelijk van het land, 7-14 werkdagen in beslag nemen.
Retourneren
Wij willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop! Daarom bieden we een retourbeleid aan voor onze kant-en-klare wanddoeken. Als je een product hebt besteld uit onze standaardcollectie en je bent niet helemaal tevreden, kun je het binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren.
Retourneren van kant-en-klare doeken: Je kunt je bestelling retourneren, op voorwaarde dat het product ongebruikt en onbeschadigd is, en in de originele verpakking zit.
Retourkosten: De kosten voor het retourneren van een product zijn voor je eigen rekening.
Helaas kunnen maatwerkproducten (de wanddoeken die op aanvraag zijn gemaakt volgens jouw specifieke wensen) niet worden geretourneerd. Omdat deze producten speciaal voor jou zijn gemaakt, kunnen we ze niet opnieuw verkopen. We raden je dan ook aan om goed te controleren of je de juiste afmetingen, kleuren en ontwerpen hebt gekozen voordat je een maatwerkbestelling plaatst.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Stuur een e-mail naar [jouw e-mailadres] om ons op de hoogte te stellen van je retourwens. Vermeld hierbij je bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.
Wij sturen je de instructies voor het retourneren van je product.
Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen, ontvang je het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
Belangrijk: Retourneren is alleen mogelijk voor producten die via onze standaard webshop zijn gekocht. Maatwerkbestellingen kunnen niet worden geretourneerd.
Wat vind je van deze opzet? Ik heb geprobeerd het duidelijk en klantvriendelijk te maken, met alle nodige informatie over de verzendkosten, levertijden, en het retourbeleid. Je kunt natuurlijk altijd wat aanpassen aan je eigen voorkeur of je werkprocessen.